„Wer spricht, dem kann geholfen werden.“ Miteinander reden, das ist leichter gesagt als getan. In viele Kommunikationsprozesse schleichen sich alltäglich Missverständnisse, Enttäuschungen, Vorahnungen und Abwertungen ein. Was passiert da eigentlich immer? Sehen, was wirklich ist. Hören, was gesagt wird. Sagen, was eine denkt. Diese kommunikativen Fähigkeiten erweitern im Berufsleben die eigenen Handlungsspielräume und verbessern die Arbeitszufriedenheit.
